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B2B搜索:垂直搜索早就在实践顶尖搜索引擎

来源: 本站    时间:2012-2-25 17:55:04    点击:

 

全球顶尖技术的搜索引擎如谷歌,微软搜索在技术竞争上进入新一轮的竞争,即如何实现搜索科学技术与人性化的完美结合。搜索过程更“善解人意”,搜索结果更“贴近人心”。谷歌与微软搜索先后推出整合的语义搜索(semantic search)、“群体搜索”(groupization),目的无非让让客户在最短的时间里,最大限度的满足搜索用户的要求,通过搜索引擎找到最需要的东西。

如果揭开冷冰冰的技术竞争面纱,是各搜索巨头们为加强客户体验的温情展示。即使现在有顶尖的搜索引擎,包括谷歌在内的整个搜索产业还处于十分稚嫩的萌芽状态。“搜索引擎遭遇的最大挑战,是如何根据每个用户的细微差别,为他们提供最妥帖的搜索内容”。微软一名技术负责人表示。因而,各种搜索引擎,包括通用搜索引擎及垂直搜索引擎在吸引用户上展开了竞争,其实质上即对用户进行深度细分。其手段是通过分析注册用户的搜索倾向、习惯,从而收集用户数据来划分搜索的群体类别,在今后向不同的人群提供最相关搜索。

显然,当前无论各大综合搜索引擎巨头号称更懂网民习惯的搜索技术,均是一项比较长远的规划,在目前并未得到普遍的实施。但就其用户群体划分而言,垂直搜索其实早就在实践这些通用搜索引擎的游戏规则。

搜索引擎竞争背后瞄准的是巨大的搜索市场,海量的用户能给搜索引擎以商业利益的回报。以商业从业人员为用户主体的B2B垂直搜索,被看作是最具商业价值的搜索引擎。如一呼百应,锁定的是中小企业主、业务员。用户在一呼百应注册ID,通过产品关键词搜索可得到最相关的商业信息。

这些商业信息包含产品资料,企业介绍以及商家的联系方式,以及商家的产品求购需求。由于搜索结果的全开放,任何用户可以通过很简单的交互手段联系上生意伙伴。一呼百应方面表示,使用一呼百应搜索,与综合搜索的大而宽泛完全不一样,由于纯粹商业用某个关键词搜索的相似度很高,重复率也高,一呼百应能够在限定地域范围,多关键词限制等多方面理解用户的意思,从而帮助客户找到最相关的商业信息。而下一阶段,能更好理解客户的商业需求的搜索技术也将会融合到里面去。譬如,它能“记住”用户的产品搜索资讯并加以分析,以后同一ID登录后能会匹配偏好用户习惯的商业信息。